Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại luccky88

Tại luccky88, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
luccky88 Chính sách bảo mật thông tin tại luccky88
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách luccky88 bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối và kiểm tra định kỳ các điểm truy cập dữ liệu. Thông tin tài khoản chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và trong phạm vi xử lý yêu cầu dịch vụ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ quyền riêng tư tại luccky88

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến mọi ngày, sẵn sàng xác nhận và xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn.
Email hỗ trợ dữ liệu Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có hồ sơ lưu trữ rõ ràng. Phù hợp cho các yêu cầu xóa tài khoản hoặc xuất lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để tự xem lại thông tin cá nhân đang lưu trữ và cập nhật trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát khi cần. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật tương đương.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần thay đổi thông tin xác minh như số điện thoại hoặc ví liên kết, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn.